特定商取引法に基づく表記


販売業者名 武内製薬株式会社
販売責任者 高野順也
所在地 141 - 0031 東京都 品川区西五反田 1-18-9 五反田NTビル5F
電話番号 0120-836-009
メールアドレス support@ramus.jp
サイト名 武内製薬公式SHOP
ホームページURL https://ramus.jp/
販売価格
各販売ページをご参照ください。
販売数量
各販売ページをご参照ください。
商品代金以外の必要料金
送料:全国一律660円 (税込)
   ※沖縄・離島は1,320円 (税込)
定期コースでご継続の場合は送料無料です
お支払い方法
・クレジットカード
・NP後払い
・Amazon Pay
・キャリア決済 (d払い、ソフトバンクまとめて払い)
・Apple Pay
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・Pay Pay
※定期コースでのご利用はできません
お支払い時期
クレジットカード、キャリア決済、AmazonPay、ApplePay、PayPay:契約成立時に決済させていただきます。
定期販売の場合には、商品発送完了時に決済させていただきます。ご請求日は各会社により異なります。
返品・交換・キャンセルについて
ご注文後の商品の返品・交換・キャンセルについては、原則受け付けておりませんのであらかじめご了承ください。
万が一、お届けしました商品に破損などがございました際には【武内製薬 お客様サポート】までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
返品・交換が必要と判断した場合には、指定の宛先に着払いにてご返送ください。

【その他注意事項】

(1)長期不在や受取拒否、住所不備等、お客様都合でお受け取りいただけず返送された場合、ご注文のキャンセルとともに発生手数料(送料・決済手数料・梱包など)【1,800円(税込)】をご請求させていただく場合がございます。

(2)商品の液漏れ・破損等が発生した場合は必ず商品到着後7日以内に【武内製薬 お客様サポート】までご連絡ください。
破損している商品・箱などの現物またはお写真の確認を行わせていただく場合がございますので、破棄をしないようお願いいたします。

※期限内にご連絡がない場合、破損や液漏れが起きている商品や箱の確認が取れない場合は、返金・交換を行えない場合がございます。何卒ご了承ください。

(3)返品の送料・手数料の負担について
破損や不良の場合は当社負担といたします。 基本的にお客様事由の返品は承っておりませんが、何かしらの理由で返品が生じた場合がお客様負担となります。

(4)返金について
返品商品の確認後、ご返金の手続きを行います。

※返金・交換の対応に関しましては商品の検品完了後となります。
検品前の返金・交換は原則承ることが出来かねますのでご了承ください。

※検品の結果、良品だった場合には返品・返金に応じられない場合がございます。

※代品の手配は出来かねます。
定期の中途解約について
お客様ご自身で内容変更又は解約手続きを完了いただくまで、お申込みいただいた内容で継続して商品をお届けいたします。
途中解約に関しては次回お届け予定日の7営業日前までにお電話でのお申込みを承っております。
下記の問い合わせ情報より、お問い合わせをお願いいたします。
お問合せ先情報
《武内製薬 お客様サポート》
◦お電話でのお問合せ
フリーダイヤル:0120-836-009
受付時間/平日 9:00 - 18:00
※土日祝、GW、夏季、年末年始休業を除く

◦メールでのお問合せ
メールアドレス: support@ramus.jp
※休業日のお問合せには順次休業明けに回答を差し上げます
商品お引渡し時期
ご注文受付後、通常10日以内にお届けいたします。
NP後払いについて

後払い(コンビニ・郵便局・銀行)
○このお支払方法の詳細
請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、
請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」のどこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。
○ご注意
後払い手数料:無料
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
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